《新营销》：广告主更关注的是销量的增长，而媒体推荐自己的时候，可能会强调自己对广告主的品牌会有长远的影响，双方立场不同，沟通可能会出现问题。作为 中介，应该如何看待双方的立场？
陈俊良：这是一个老问题。影响销量的不是只有广告，广告只是其中之一，所以其中有很大的误差，广告不能为销量负 全责。就像前面提到的，广告没有问题，但是产品价格或通路等可能存在问题。解决办法就是对广告效果进行追踪调查，也就是说，广告投放后要评估品牌知名度提 升了多少，有多少人理解了广告中的内容，有多少人产生了偏好，有多少人有购买意愿，等等。如果广告公司和媒体之间出现争执，就应该做追踪调查。
